Atendimento Humanizado e Comunicação no Cuidado
Comunicação respeitosa para fortalecer relações com residentes e familiares.
Sobre o curso
Comunicação respeitosa para fortalecer relações com residentes e familiares.
Uma proposta de aprendizagem que aproxima os temas do cotidiano. Os eixos abaixo orientam a organização do curso; consulte a equipe para conhecer o formato e a oferta da turma.
Um percurso para o seu momento.
Equipes de ILPIs, recepção, cuidadores e profissionais de apoio.
Consulte a equipe sobre requisitos de participação e condições da turma.
Grade curricular proposta
Conheça os eixos previstos. A distribuição de horas e as condições de cada turma serão informadas antes da matrícula.
- 01
Escuta e acolhimento na rotina
- 02
Comunicação clara e não violenta
- 03
Respeito à individualidade e à privacidade
- 04
Mediação de conflitos e encaminhamentos
- 05
Alinhamento da equipe e estudos de caso
Como será a aprendizagem
- Conteúdos organizados pelos eixos da grade proposta.
- Exemplos e situações práticas relacionados ao público do curso.
- Formato, carga horária, atividades e critérios de conclusão informados na oferta da turma.
O conteúdo respeita o público e os limites de atuação de cada função.
Como participar
Solicite informações sobre o curso. A equipe apresentará o programa da turma, a carga horária, o formato e as condições antes de confirmar a matrícula.